Join our global network To the Cloud!

Nieuws

Interview met Ben Greeven in Datanews

datum: 21 / 11 / 2013
"Als de HR-afdeling niet zeer snel IT gaat omarmen, dan zou het weleens kunnen dat anderen er zich gaan mee bezig houden." Zo waarschuwt Ben Greeven, CEO van Thalento®. "Nee, de HR-manager moet geen IT-manager worden, maar het is wel duidelijk dat hij maar beter technologie omarmt”, steekt Ben Greeven van wal. Greeven is ceo van Thalento®: een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in e-Assessment en Talent Management oplossingen.

Dat klinkt natuurlijk wel als prediken voor eigen parochie. “Maar de tijden zijn écht veranderd en HR is nu aan een heuse inhaalbeweging bezig voor wat betreft de digitale tools die de afdeling gebruikt en nodig heeft”, zegt Greeven. “Toen we zeven jaar geleden van start gingen met ons bedrijf, zagen wij alleen maar tools die heel slecht uitgewerkt waren, die echt op IT georiënteerd waren en die dus nauwelijks gebruikt konden worden door de HR-diensten. Het is daarom dat we destijds beslist hebben om ons eigen meetinstrument te bouwen. Nu zie je dat er ongelofelijk veel dynamiek zit in de wereld waar IT en HR elkaar ontmoeten. Je voelt letterlijk dat de markt op ontploffen staat”, vertelt Greeven enthousiast.

Groten moeien zich

De oplossing van Thalento® is in essentie een complete portfolio rond e-Assessment en Talent Management die onder de vorm van software-as-a-service (SaaS) wordt aangeboden aan HR-departementen in bedrijven. Het product bestaat ondertussen al in 20 talen, met daarnaast nog eens 16 variaties van het Engels en 14 variaties in Frans.

“Die lokalisatie is essentieel om de psychometrische testen ook écht waardevol te maken”, zegt Greeven. Maar daarnaast is het ook een mogelijkheid om het verschil te maken met Amerikaanse spelers. “In Europa kunnen we op die manier zeker de Amerikanen tegenhouden, maar eeuwig gaat dat taalvoordeel ook niet blijven spelen”, denkt Greeven. Zeker niet nu de grote IT-jongens zich alsmaar meer met HR ‘information systems’, HR-tools, analytics en assessement-tools lijken te bemoeien. “SAP heeft SuccessFactors gekocht. CornerStone OnDemand wordt hier door SD Worx verdeeld. WorkDay is verkrijgbaar. Oracle heeft al flink wat overnames gedaan in dit gebied. Om maar te zeggen: de grote Amerikaanse bedrijven zijn al aanwezig op onze markt. Het is gewoon een kwestie van tijd vooraleer ze hier voldoende schaal hebben”, aldus Greeven.

Buiten België

Thalento® denkt dit boekjaar te kunnen afsluiten net onder het miljoen euro omzet. Grote Belgische klanten zijn onder meer KBC dat al vier jaar alle cognitieve testen van sollicitanten afhandelt via een op maat gemaakt webplatform, Corelio, Kinepolis en recent nog Cipal. Afhankelijk van de wens van de klant – of die Employer Branding bijvoorbeeld al dan niet belangrijk vindt – kan de oplossing volledig op maat van de klant ontwikkeld worden of ‘off the shelf’ aangeboden worden.

Maar de veelvoud aan talen verraadt al dat Thalento® ook buiten onze landsgrenzen denkt. “Volgend jaar willen we 20 Europese landen bedienen, en nadien wil ik zeker naar de States trekken”, vertelt Greeven. Op langere termijn – 2015 – wordt ook de Chinese taal overwogen. “Al wordt dat dan ook een cultural change, waardoor we zeker flink wat code zullen moeten aanpassen.” Het verschil tracht Thalento® te maken door zo accuraat mogelijke informatie te geven op een optimaal mogelijke manier. Snelheid en precisie zijn belangrijke factoren. Maar is de betrouwbaarheid van traditionele assessments niet hoger dan die van e-Assessments? “Misschien wel. Maar de betrouwbaarheid van assessments wordt vooral groter als die correct uitgevoerd zijn. Bovendien is daar het risico op menselijke fouten. Een digitaal systeem maakt geen fouten, de resultaten zijn onmiddellijk beschikbaar én is een fractie goedkoper. De vraag die je je als HR-manager dus moet stellen, is of je voor dat beetje percent extra betrouwbaarheid zoveel meer kan of wil betalen?”

Consolidatie woedt

Voor Greeven is het duidelijk dat er ook een heuse consolidatieslag woedt in het wereldje waarbij HR-tools ook meer en meer geïntegreerd worden binnen de traditionele ERP- en IT-systemen in een bedrijf. “In dit wereldje zijn heel veel kleinere bedrijven en start-ups actief – veel uit de Verenigde Staten – die stuk voor stuk sterk zijn in hun eigen specifieke niche, bijvoorbeeld rond screening, het gebruik van video enzovoort. Wat je ziet is dat die tools met elkaar alsmaar meer convergeren nu, dat data gelinkt en uitgewisseld wordt, en dat iedereen aan elkaar informatie begint te leveren”, legt Greeven uit. En zo komen we op hét buzz word van het ogenblik: Big Data.

“De huidige technologie laat je echt wel al toe om sneller dan vroeger analyses te maken, zeker als data gekoppeld wordt”, vertelt Greeven die even een voorbeeld schetst. “FairSale is een HR-pakket dat draait op SalesForce.com. Het koppelt sales data aan performance data, maar straks dus ook aan people data. Het eindresultaat is een rapport dat zegt dat een bepaalde verkoper minder presteerde en daarbij de link legt naar zijn persoonlijkheid, competenties en historische data”, aldus Greeven.

Een volgende stap is dat die data vervolgens effectief gebruikt wordt om een nieuwe salesequipe samen te stellen waarbij de kans zo groot mogelijk is dat het team zo optimaal mogelijk presteert. “De meeste HR-systemen zijn nu nog bezig met het rapporteren van wat er gebeurd is op basis van historische data. Maar wij hebben de ‘waarom’-data. Omdat wij weten wie er in die teams zit, kunnen wij zeggen waarom een resultaat niet gehaald wordt. Als die waaromdata efficiënt gekoppeld wordt aan de wat-data, kun je naar voorspelling gaan”, besluit Greeven. Of hoe big data, HR analytics en talent analytics ook op het punt staan om de rol van de Human Resources Manager drastisch te veranderen. Stel bijvoorbeeld dat een organisatie een bedrijf overneemt en moet downsizen. Via analysetools kunnen dan op een onderbouwde manier beslissingen genomen worden. Of ook nog: het verbeteren van retentie en het goede talent binnen de organisatie houden.

Maar hoe dan ook mogen al die systemen niet teveel technische kennis van HR-managers vragen die per slot van rekening in de eerste plaats met ‘mensen’ bezig zijn. Gebruiksvriendelijkheid is zo belangrijk en vormt nu nog de grootste uitdaging voor de meeste spelers. Maar iedereen is het er over eens dat het er wel gaat aankomen”, besluit de CEO van Thalento®.
 

Tekst: Kristof Van der Stadt

Bron: Datanews - Working in ICT Guide 22-11-2013

Terug naar het begin van de pagina
  1. Home
  2. Oplossingen
    1. Assess - Assessments & Rapporten
    2. Manage - Inzichten & Performance
    3. Develop - Growing Talents
    4. BYTE - Build your Tests
    5. Technologie Integraties & Partners
    6. Services & Consulting
  3. Kennis
    1. Thalento Academy
    2. The Future Project
  4. Bedrijf
    1. Team
    2. News
    3. Events
    4. Contact
    5. Blog
    6. Vacatures